En Sanitarios Varela, una empresa líder en marketplaces como Mercado Libre, dedicada a la venta de productos especializados, valoramos la confianza de nuestros clientes y ofrecemos una política de devolución clara y justa, adaptada a nuestras capacidades y al tipo de productos que comercializamos.
Condiciones para la Devolución
Para que una devolución sea aceptada, se deben cumplir las siguientes pautas:
- Producto sin uso: El producto no debe haber sido utilizado.
- Envase original: Debe estar en su envase y con todos los precintos intactos.
- Fecha de vencimiento: No debe estar vencido, salvo en casos de error por parte de Sanitarios Varela.
- No aplica para productos personalizados: Los productos hechos a medida o que requieren cortes de material, etc. no son retornables, excepto por defectos.
Procedimiento de Devolución
- La devolución debe realizarse en el local o, en caso de compras online, enviándolo al domicilio de Sanitarios Varela.
- Es obligatorio tener la factura original de compra.
- El plazo para solicitar la devolución es de 10 días corridos desde la recepción del producto.
Reintegro del Importe
- El reembolso se efectivizará dentro de los 3 días hábiles después de realizada la entrega del producto para su revisión.
- El importe se devolverá a través del mismo medio de pago utilizado.
Importancia de esta Política
Esta política asegura que nuestros clientes reciban productos de calidad y puedan gestionar devoluciones de forma sencilla y transparente. Además, nos permite mantener un servicio personalizado y eficiente, acorde a nuestra estructura como pequeña empresa.
Para cualquier duda o gestión, nuestro equipo de atención está disponible para asistirte y garantizar la mejor experiencia de compra.